Mitsubishi-ufa.ru

Авто СТО Онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оценивают автомобиль после ДТП страховые компании?

Как быть, если страховая занижает ущерб после ДТП?

В аварию рано или поздно может попасть любой, даже самый опытный водитель. Как говорится, не въедешь ты, так въедут в тебя, таковы, к сожалению, реалии. Kolesa.kz пообщались с независимым консультантом по страховым случаям и подробно рассказывают, как не попасть впросак при получении выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности.

Не первый день автомобилисты сталкиваются с одной из проблем после ДТП — занижением суммы ущерба. Некоторые страховые компании грешат этим, т. к. весной 2016 года оценку последствий аварии законодательно передали им. Раньше подсчётом ущерба занимались частные оценщики и нередко (случайно или нет) завышали суммы, что, само собой, было невыгодно страховщикам. Теперь ситуация повторяется, но с точностью до наоборот. Результат — страхового омбудсмена заваливают заявлениями, причём в отношении самых разных, в том числе известных и, казалось бы, проверенных компаний, об увеличении страховых выплат.

Немногим улучшилась ситуация и после 1 января 2019 года с принятием поправок в закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств». Бумажные страховые полисы отменили, ряд статей подкорректировали, но… при оценке ущерба страховщики всё так же занижают цены на запчасти, нормативы оплаты ремонтных работ, стоимость расходных материалов, а некоторые повреждения «не замечают». Несведущие люди, получив подобный расчёт на руки, теряются, не осмеливаются спорить и, естественно, проигрывают по деньгам. Мало того, автовладельцев даже пытаются припугнуть. В среде водителей бытует ошибочное мнение — мол, берите, сколько дают, а то и этого не получите!

Существует версия, что у страховщиков, не имеющих собственных андеррайтеров (оценщиков) и сотрудничающих с частными оценочными компаниями, есть негласная договорённость занижать суммы ущерба. Так это или нет, судить не берёмся. Тем не менее повальное недовольство клиентов заставляет задуматься.

Как получить причитающееся?

В случае несогласия с суммой, которую вам насчитали, отстаивать свои права. Обращаться к независимым оценщикам, юристам, специализирующимся по делам о страховке, к страховому омбудсмену (с ним всё намного проще — не надо писать сложных исковых заявлений, заручившись помощью специализированных юристов, и т. д.) и, наконец, уже в качестве крайней меры доказывать свою правоту в суде.

Кроме того, нечистые на руку страховые компании специально создают искусственные препоны для автовладельцев, претендующих на выплаты. Всё делается для того, чтобы человек махнул рукой и бросил затею требовать деньги по страховке. Вот примеры, которые свидетельствуют об этом, и ответы на вопрос, как получить причитающееся.

1. Искусственно затягивается время на определение размера ущерба.

Рассмотрим вариант: в законе «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» прописано, что размер ущерба определяется на основании заявления о проведении оценки (п. 3 ст. 22), но автовладельцу же могут сказать, что заявление примут только после того, как постановление суда о признании гражданина виновником ДТП вступит в законную силу. Как показывает практика, на это обычно уходит около месяца (десять дней документы находятся у дознавателей УАП, передача дела в суд, назначение времени заседания — ещё не менее чем 14 дней плюс 10 дней на обжалование), а если в результате ДТП наступили какие-то серьёзные последствия, дело может затянуться на долгие месяцы. Если учесть, что страховщикам на определение суммы ущерба даётся десять рабочих дней, а на выплату ещё 15 ожидание получения страховки становится пусть не бесконечным, но более чем значительным.

Как с этим бороться?

В законе ни слова не говорится о том, что заявление на проведение оценки подаётся после того, как постановление вступило в законную силу. А значит, заявление можно писать сразу же после аварии и оно должно быть принято страховщиком. Ссылайтесь на закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» и требуйте, чтобы страховщики начинали работать — определять размер ущерба.

Другой случай: заявление об оценке написано, но страховщики не торопятся посылать своего эксперта или же вовсе заявляют, что у них якобы нет специалиста (заболел, уволился — вариантов множество). В 2018 году из закона убрали возможность сразу же после ДТП воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера вреда, причинённого имуществу. Проводить оценку самостоятельно можно, только если страховая компания в течение десяти рабочих дней сумму ущерба не подсчитала.

Как быть в этом случае?

После ДТП вызвать полицию, аварийного комиссара, написать заявление о наступлении страхового случая, не позднее двух часов провериться на алкоголь или наркотики, сдать все документы в страховую компанию и ждать десять рабочих дней приезда оценщика, которому нужно обеспечить доступ к повреждённому имуществу. До получения результатов оценки машину не ремонтировать! (Возможно, сумма вас не устроит, и вы будете её обжаловать.) Оценщик из страховой компании не приехал — обращайтесь к специалистам-частникам. Результаты независимой экспертизы страховщики обязаны принять и оплатить услуги ваших помощников.

2. Некоторые страховые компании не выдают на руки копию отчёта об оценке. А он может понадобиться, к примеру, если страховка не покрывает весь причинённый ущерб, и истребовать с виновника ДТП недостающую сумму нужно через суд в гражданском порядке.

По обновлённому закону потерпевший имеет право только ознакомиться с отчётом по оценке. А все возникающие вопросы решать через страхового омбудсмена либо в суде. Получение копий отчёта в нём не прописано. В текущей версии закона страховщик обязан при получении от страхователя (потерпевшего, выгодоприобретателя) заявления рассмотреть его требования и предоставить письменный ответ с указанием дальнейшего порядка урегулирования спора в течение пяти рабочих дней. Невольно напрашиваются вопросы к разработчикам закона: а что мешает выдать копию оценки в момент ознакомления? Почему это не прописано? Тем не менее подобная норма существует, и о ней следует помнить.

Как действовать?

В случае необходимости придётся требовать от страховой компании нужный вам документ, например копию оценки, в письменном виде. На заявлении (и его копии для себя) обязательно поставить номер входящего письма. Если в течение пяти дней не получили ответа, можно жаловаться в управление защиты прав потребителей финансовых услуг Нацбанка РК или страховому омбудсмену.

3. Пытаются заставить пострадавшего предоставить документы виновника ДТП, иначе отказываются принимать заявление о страховом случае (редко, но бывает).

Как и в случае, описанном в пункте № 2, единственный выход — жаловаться омбудсмену или писать заявление в управление защиты прав потребителей финансовых услуг на нарушение страховой компанией закона «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».

Итого

Из всего вышесказанного можно сделать вывод: страховщики понимают, что их действия идут вразрез с законодательством, но частенько намеренно вводят граждан в заблуждение, надеясь на безграмотность. По словам независимых юристов, имеется немало случаев, когда клиенты страховых компаний, следуя указаниям и рекомендациям страховщиков, оказывались в проигрыше, а то и вовсе ни с чем. Доверия населения к страхованию в целом это явно не прибавляет.

И ещё несколько важных деталей по автострахованию

1. Ремонтировать попавший в аварию автомобиль самостоятельно, не дожидаясь страховых выплат, можно. Но только после того, как страховая компания оценит ущерб и ознакомит вас с оценкой, которая вас устроит.

2. Пострадавшая сторона не понижает свой класс страхования, и с ней не аннулируется договор страхования после ДТП.

3. В законе «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» прописано, что в случае отсутствия потерпевших, которым причинён вред жизни, здоровью, «участники транспортного происшествия по взаимному согласию в оценке обстоятельств случившегося и размере причинённого вреда имуществу, предполагаемый размер которого не должен превышать 50 МРП, вправе самостоятельно составить схему происшествия и, подписав её, прибыть на ближайший пост или в подразделение органов внутренних дел для его оформления». То есть если нет пострадавших и ущерб незначительный (царапины на бамперах), оставлять место аварии можно. И в выплате страховки вам не имеют права отказать.

4. И напоследок: по закону сегодня предельный объём ответственности страховщика по одному страховому случаю составляет:

  • за вред, причинённый жизни или здоровью каждого потерпевшего и повлёкший гибель, — 2 000 МРП. За инвалидность I группы — 1 600 МРП, II группы — 1 200 МРП, III группы — 500 МРП; ребёнок-инвалид — 1 000 МРП. Если пострадавший получил увечье, травму без установления инвалидности, — в размере фактических расходов на лечение, но не более 300 МРП.
  • за вред, причинённый имуществу одного потерпевшего, — в размере причинённого вреда, но не более 600 МРП (1 515 000 тенге).
  • за вред, причинённый одновременно имуществу двух и более потерпевших, — в размере причинённого вреда, но не более 600 МРП каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000 МРП. В случае превышения размера вреда над предельным объёмом ответственности страховщика страховая выплата каждому потерпевшему осуществляется соразмерно степени вреда, причинённого его имуществу.

Если был причинён ущерб больший, чем позволяет покрыть страховка, истребовать разницу можно только с виновника в гражданском порядке, в суде.

(1 МРП в 2019 году равен 2 525 тенге).

Читать еще:  Снимаем автомобиль с учета для утилизации

Ліга страхових організацій України

  • Ризикове страхування
  • Страхування життя
  • Положення
  • Регламент
  • Інформація

© Ліга страхових організацій України — професійне об`єднання учасників страхового ринку.

Как оценить автомобиль после ДТП?

Любое дорожно-транспортное происшествие вызывает стрессовые ситуации, в таком состоянии владельцы автомобилей принимают неадекватные решения. Для минимизации рисков усугубления положения изучите, как себя вести непосредственно после аварии и как оценить автомобиль после ДТП.

От оценки ущерба зависит сумма страховых выплат, которые должны возмещать страховые компании. Каждая из них пытается снизить стоимость восстановления, что может стать причиной прямых убытков клиента. Самостоятельные оценки не имеют юридической силы, страховщики принимают во внимание только документы, оформленные согласно действующему законодательству. При этом они имеют собственных оценщиков, работа которых направлена не на защиту прав клиента, а на уменьшение стоимости ущерба.
Деятельность экспертов регулируется инструкцией по проведению экспертиз, утвержденной приказом МЮ Украины №53/5 от 08. 10. 1998. Страховщики заключают договор на проведение экспертиз с определенными организациями, при несогласии владелец автомобиля имеет право самостоятельно выбрать независимого оценщика. Как оценивать ущерб автомобиля после ДТП важно знать посетителям AUTO.RIA – №1 среди автосайтов в Украине.

КАК ОЦЕНИТЬ АВТОМОБИЛЬ ПОСЛЕ ДТП

От правильности действий и оформления документов зависят юридические последствия. Оценка автомобиля после ДТП выполняется по такому алгоритму:

  • Заключение договора о предоставлении услуг с независимой компанией. В условиях прописываются временные рамки, права и обязанности сторон. Эксперты действуют согласно лицензиям.
  • Определение места и времени экспертизы. В сложных случаях автомобиль доставляется на специальные площадки.
  • Выезд эксперта на место для проведения осмотра. Действия производятся в присутствии автовладельца или без него, приглашаются иные заинтересованные стороны.
  • Составление акта осмотра утвержденной государственной формы. Действующие нормативные документы дают указания, как правильно оценить авто после ДТП и составить акт. Обязательное условие – фотографии, позволяющие идентифицировать конкретный автомобиль и дату осмотра. В противном случае страховые компании могут выдвигать обоснованные претензии.

На основании технического осмотра рассчитывается ущерб, понесенный в результате аварии. Оценка агрегатов делается с учетом существующих цен на запасные части, степени механических повреждений и физического износа на момент ДТП. По завершении работ заказчик оплачивает экспертные услуги согласно существующему договору.

КАК ПРАВИЛЬНО ОЦЕНИТЬ АВТО ПОСЛЕ ДТП

Если страховая компания при помощи своих технических сотрудников уменьшает ущерб после ДТП, то владельцы автомобилей имеют право привлечь к экспертным оценкам независимые компании. Такая оценка ущерба автомобиля при ДТП делается и в случае некорректных действий второй стороны, попавшей в аварию. Оценка должна делаться в минимальные сроки после чрезвычайного происшествия, но только после того, как сотрудники полиции задокументируют происшествие и при необходимости сделают экспертизу на предмет нарушения правил дорожного движения одной из сторон. Заказать независимую оценку следует в таких случаях:

  • Страховая компания занизила сумму ущерба. Страдают владельцы автомобилей, признанные невиновными в ДТП, но повредившие свой автомобиль.
  • Страховая компания завысила сумму ущерба. В этом случае страдают виновники ДТП.

Согласно действующему в Украине законодательству страховые компании не имеют права навязывать технических экспертов, оценка ущерба автомобиля при ДТП может делаться организацией по выбору потерпевшего. В конфликтных ситуациях следует обращаться к независимым экспертам, во время производства работ должны присутствовать представители страховой компании (обязательно) и участники происшествия или их законные представители (при желании). Составленный акт окончательный и оспариванию не подлежит.
Наличие акта автоэкспертизы становится основанием для предъявления материальных исков на взыскание ущерба. Такие документы позволяют ремонтировать автомобиль на специализированных станциях технического обслуживания, имеющих право на производство таких работ. В случае появления разногласий между участниками ДТП споры решаются двумя способами.

  • Досудебный (претензионный). Противоположной стороне подается требование о сумме ущерба и предложение возместить его в добровольном порядке. Если документы составлены убедительно, то шансы на досудовое урегулирование велики.
  • Судебный. Если на протяжении 15 дней на претензионные требования нет реакции, одна из сторон может подавать судебный иск. Это длительный путь решения материальных споров, рассмотрение дела может затягиваться на годы.

Если в ДТП участвовало транспортное средство, числящее в угоне, или причиной ущерба были непреодолимые силы, то владелец не несет ответственности. Исключение – ущерб здоровью пострадавшего. Судья имеет право определять, когда нужна оценка автомобиля после ДТП для уточнения актов или обнаружения явных ошибок и неточностей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Перед заключением договора обязательного страхования автомобиля проверьте надежность страховщика. Во время подписания договора ОСАГО внимательно читайте положения, особое внимание обращайте на права и обязанности сторон. Если в нем нарушаются права клиентов, то выбирайте иного поставщика услуг. Обращение к независимым экспертам связано с дополнительными финансовыми затратами, внимательно изучайте возможные материальные потери или выгоды.
Чем дольше выполняются экспертизы или судовые тяжбы, тем меньше окончательная сумма возвращения ущерба. Независимые эксперты должны иметь право на выполнение оценки, только в этом случае документы будут иметь юридическую силу. Поведение после автомобильной аварии должно отвечать нормативным документам, их нарушение становится причиной отказа в возмещении ущерба.


Олександр Філонюк, Президент ЛСОУ

Независимая экспертиза после ДТП

Если транспортное средство пострадало в аварии, а страховая компания занижает сумму компенсации, если Вы — виновник ДТП, и сомневаетесь в масштабах нанесенного вреда, определить реальный размер причиненного ущерба поможет независимая оценка автомобиля после ДТП. Отчет, подготовленный экспертами нашей экспертной организации, позволит урегулировать спорные вопросы о размере компенсационных выплат.

Объективный отчет по оценке стоимости восстановительного ремонта после ДТП — это официальный документ, принимаемый РСА, всеми страховыми компаниями РФ и органами судопроизводства.

Согласно ФЗ № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилам ОСАГО Вы, как потерпевший, имеете право проводить свою независимую экспертизу и оценить фактический ущерб от ДТП. При этом Вы обязаны письменно уведомить (телеграммой) страховую компанию о дате, времени и месте проведения экспертизы. Уведомление о проведении осмотра и есть надлежащее исполнение обязанности по предоставлению автомобиля на осмотр. При решении вопроса о страховой выплате страховщик должен использовать результаты этой независимой экспертизы.

Даже если страховая компания провела экспертизу автомобиля, Вы, в случае несогласия с ней, можете (за свой счет) организовать повторную экспертизу в другой компании – независимой автоэкспертизе. Сопоставив выводы двух экспертиз, можно договориться со страховой компанией об увеличении суммы выплаты. Если договориться не удается, придется обращаться в суд. При этом страховая компания, все равно, обязана выплатить Вам ущерб в размере неоспариваемой части в оговоренные законом сроки. Если суд признает выводы повторной экспертизы обоснованными, страховая компания обязана будет возместить Вам стоимость проведения экспертизы, судебные издержки и, естественно, разницу между калькуляциями экспертиз.

Оценка ущерба автомобиля выполняется:

  • при определении стоимости восстановительного ремонта после ДТП для предъявления отчета в судебные органы, страховую компанию или РСА;
  • при возникновении сомнений в достоверности результатов экспертизы, проведенной страховой компанией;
  • при урегулировании споров со стороной, пострадавшей в ДТП в результате Ваших действий;
  • при отстаивании своих интересов в судебном споре со страховой компанией или виновником ущерба;
  • при определении размеров ущерба, нанесенного в результате пожара, стихийных бедствий или действий третьих лиц.

Для проведения оценки необходимо предъявить:

  • пострадавшее транспортное средство для проведения осмотра (оценку автомобиля после ДТП мы проводим как у нас, так и на территории заказчика);
  • акт осмотра автомобиля, составленный страховой компанией/иной независимой экспертизой (в том случае, если ТС уже отремонтировано или утилизировано);
  • документы на ТС (техпаспорт и/или свидетельство о регистрации);
  • справки из компетентных органов о происшествии (в случае ДТП – справка о ДТП , в случае ПДТЛ – справка и копия постановления) ;
  • паспорт Заказчика или другой документ, удостоверяющий личность.

Всесторонне и полноценно оценить ущерб можно только при условии осмотра автомобиля экспертом-оценщиком нашей компании. При необходимости выявления внутренних и скрытых повреждений осмотр проводится в автосервисе, где транспортное средство разбирается и поднимается на подъемник. В ситуации, когда ТС после аварии уже отремонтировано, расчет ущерба можно произвести и на основании акта осмотра автомобиля, предоставленного страховой компанией в рамках закона об ОСАГО. Однако в этом случае эксперт производит только перерасчет стоимости работ и запчастей. Если гарантийный срок автомобиля не истек, ущерб будет рассчитан, исходя из расценок официальных дилеров.

Подробнее про этапы оценки Вы можете посмотреть здесь.

Стоимость услуг по оценке автомобиля после ДТП

ОЦЕНКА УЩЕРБА ПОСЛЕ ДТП, АВТОЭКСПЕРТИЗА

ВЫ ПОПАЛИ В ДТП ИЛИ КАК ВЕРНУТЬ УТРАЧЕННОЕ!

Каждый, кто хоть раз сталкивался с необходимостью получить страховое возмещение по ОСАГО и КАСКО, — знает, что очень часто, страховые компании либо платят очень мало, либо не платят вовсе. Не спешите расстраиваться и опускать руки! Закон на вашей стороне.

. ЧТО ДЕЛАТЬ?

ШАГ ПЕРВЫЙ: НЕОБХОДИМО ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ФАКТ ДТП И УВЕДОМИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Задача на данном этапе подать документы, при этом сделать необходимые записи в заявлении и получить копию заявления поданного Вами с отметкой о принятии. На данном этапе страховщики будут рассказывать, что не примут у Вас экспертизу если Вы будете её организовывать самостоятельно, что организовывать её имеют право только Страховщики, что возмещать расходы по экспертизе не будут и еще что-нибудь в этом роде — необходимо просто подать заявление и сделать правильные записи.

Читать еще:  ДТП с пострадавшими

ШАГ ВТОРОЙ: НЕОБХОДИМО САМОСТОЯТЕЛЬНО ОРГАНИЗОВАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ОЦЕНКУ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ

Процедура проведения независимой оценки (автоэкспертизы) осуществляется в следующем порядке:

ШАГ ТРЕТИЙ: ЧТО ДЕЛАТЬ С РЕЗУЛЬТАТАМИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ?

  1. Представить отчет в страховую компанию для получения страхового возмещения.
  2. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ИЛИ СНИЖЕНИЯ СУММЫ ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ОБРАТИТЬСЯ С ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В СУД для восстановления Ваших нарушенных прав.

ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ: ПОЛУЧИТЬ СУММУ ИЗНОСА С ВИНОВНИКА ДТП.

ВАЖНО. Теперь если в вас врезались, а страховая насчитала слишком мало ущерба, то остальной ущерб можно будет взыскать с виновника аварии, причем без учета износа. Так постановил Конституционный суд РФ 10 марта 2017 г., а реально на практике это заработало с осени 2017 г.

По общим правилам ущерб можно взыскать с виновника аварии, даже если у него есть полис ОСАГО. Например, если автовладелец заплатил за ремонт 70 тысяч рублей, страховая выплатила с учетом износа 40 тысяч рублей, то еще 30 тысяч можно получить с виновника ДТП.

Для этого необходимо:

  1. Правильно оформить ДТП — с вызовом полиции.
  2. Обратиться в страховую компанию в порядке прямого возмещения ущерба (или в страховую виновника, если прямое возмещение в данном случае невозможно) и получить страховую выплату или направление на ремонт.
  3. Не спешить ремонтировать автомобиль, если страховщик выплатил деньгами.
  4. Обратиться к независимому эксперту, для анализа подтверждения расчетов в рамках ОСАГО к страховщику.
  5. Провести независимую экспертизу Вашего автомобиля с вызовом на осмотр виновника ДТП и страховщика .
  6. В случае образовании разницы в рамках ОСАГО с учетом износа написать претензию Страховщику, а разницы между страховой выплатой и восстановительным ремонтом без учета износа, написать виновнику претензию о возмещении суммы ущерба, вручить лично под роспись или отправить ценным письмом с описью вложения и уведомлением. К претензии нужно приложить копии подтверждающих документов.
  7. При отсутствии реакции готовить исковое заявление в суд.

КОГДА НЕОБХОДИМА НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА ПОСЛЕ ДТП?

  1. Автомобиль получил повреждения после аварии, и Вам необходимо произвести оценку ущерба после ДТП.
  2. Страховая компания, в которой виновник ДТП приобрел полис ОСАГО, предлагает компенсацию, существенно меньшую, чем ущерб от ДТП, нанесенного автомобилю после аварии (ДТП).
  3. Страховая компания отказывает в выплате по причине несвоевременного уведомления о страховом случае.
  4. Страховая компания не производит выплату по причине проведения дополнительных проверок.
  5. Страховая компания пытается в порядке регресса получить с Вас как с виновника ДТП завышенную сумму для возмещения ущерба своему страхователю
  6. Вы являетесь виновником ДТП, и считаете, что оценка ущерба автомобиля после аварии (ДТП), проведенная противоположной стороной, существенно завышена и хотите заказать встречную оценку автомобилей после ДТП.
  7. Автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия, пожара, падения снега, строительных конструкций, действий третьих лиц, и Вы хотите провести оценку для определения ущерба автомобиля.

ВАЖНО!

Наивысшая оценка нашей работы — это Ваша рекомендация ООО «Визави-Оценка» своим родственникам, друзьям, знакомым и отзыв на нашем сайте /board

Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Как оценить ущерб автомобиля после аварии или ДТП?

Вы попали в ДТП и не являетесь виновником! Ваши действия? — Вы можете обратиться в страховую компанию для возмещения причиненного ущерба автомобилю. В какую именно компанию вам обратиться? Согласно последним изменениям в законе об ОСАГО, Вы можете заявить о страховом случае только по прямому возмещению в свою страховую компанию при том условии, что в ДТП участвовало два автомобиля и нет пострадавших и причиненного вреда здоровью. Если в ДТП участвовало более двух автомобилей и если есть пострадавшие или причиненный вред здоровью, Вы можете подавать заявление и получать возмещение только в компании виновника.

В страховую компанию нужно обращаться уже подготовленным! Что это значит? Мы с вами знаем, что многие страховые компании, не хотят расставаться со своими деньгами, намеренно занижают сумму выплат. И рассчитывают на то, что при обращении десяти человек девять из них соглашаются с той суммой, которую они выплатят, и всего лишь один человек будет добиваться желаемого результата.

При обращении в страховую компанию, они направят нас на прохождение автоэкспертизы к своим «карманным экспертам», которые неохотно, пишут повреждения в акте осмотра и всячески закрывают глаза на многочисленные повреждения, полученные в результате рассматриваемого случая! К подобным действия страховой компании можно подготовиться, проведя свою Независимую АвтоЭкспертизу, для того чтобы получить полную (адекватную) оценку причиненного ущерба вашему ТС. И на основании Независимой Экспертизы ущерба автомобиля Вы будете знать на, какие упущения (либо не дописанные повреждения в акте осмотра) обратить внимание эксперта страховой компании, который проводит осмотр. А так же после расчета страховой компании суммы калькуляции Вы всегда сможете проверить калькуляцию, сделать сравнение расчетов и нормативов! Ведь у вас есть своя экспертиза, которая подготовлена грамотными экспертами и составленной специалистами на основании нормативных документов и ремонтных работ завода изготовителя, а так же с указанием стоимости деталей и источником цен.

Как возместить ущерб по иску страховой компании

Что делать, если страховая предъявляет регресс или виновник ДТП требует возместить ущерб

Вы являетесь виновником произошедшего ДТП, и возможно сумма причиненного ущерба превысит сумму выплаты лимита Гражданской ответственности по ОСАГО! Пострадавший может обратиться в суд, с просьбой взыскать сумму, превышающую сумму 400.000 тыс. рублей. Так как большинство автомобилей в России являются иномарками, и имеют большую стоимость, то и ремонт их бывает значительно больше, чем ремонт отечественных машин, и порой даже — просто заоблачным. По этой причине большинство автомобилей застраховано по КАСКО. Что это значит? Пострадавший обращается в свою компанию, так как у него автомобиль застрахован по системе КАСКО. Страховая компания, рассмотрев страховое событие, выдает направление на ремонт. Автомобиль благополучно ремонтируется на ТехЦентре, после чего страховая компания получает счет на оплату этого ремонта. Согласно закону страховая компания, понеся убытки в связи с ДТП, имеет право (обратиться) предъявить регресс вашей страховой компании, а так же виновнику ДТП, если превысит сумма, полагающаяся по полису ОСАГО.

Хотим обратить внимание на то что страховые компании пренебрегают законодательством и в своем большинстве предъявляют суммы не соответствующие Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». В данном положении указанно что стоимость нормо-часа и стоимость деталей должна быть определена согласно справочникам Центробанка России, а также должен быть рассчитан износ узлов и деталей. Следователь самостоятельно определить правильность составленного экспертного заключения не представляется возможным.

В этой ситуации имеется два решения! Вы имеете право провести свою экспертизу после ДТП. Пригласить специалиста на осмотр поврежденного автомобиля потерпевшего. Иногда пострадавший не желает предоставлять свой автомобиль на осмотр вашему эксперту, и предъявляет вам сразу исковое заявление и требует возместить ему сумму ремонта. В этом случае вы можете заказать проверку (перерасчет калькуляции) на основании акта составленного экспертом сторонней организации. Ведь зачастую бывает, так что эксперт, который подготавливал пострадавшему отчет, мог ошибочно указать (либо намеренно завысить стоимость): стоимость нормо-часа, нормативы на работы, стоимость запасных частей, а также неверно рассчитать износ автомобиля.

Как оспорить оценку ущерба, если сумма недостаточна

Страховая компания произвела выплату (возместила ущерб) по своей калькуляции. И перечислила сумму за причиненный ущерб вашему автомобилю (далее — ТС), которой конечно недостаточно, и сумма должна быть значительнее выше! Как можно оспорить сумму причиненного ущерба? Написав претензию в страховую компанию на основания своих предположений недостаточно, так же как и предоставить счета из тех-центра, так как сервис является коммерческой организацией (т.е. заинтересованным лицом) и не имеет возможности рассчитать износ на детали, поврежденные в результате страхового события. Претензию необходимо грамотно составить на основании независимой экспертизы! Для того, чтобы провести экспертизу необходимо пригласить ответчиков на осмотр своего поврежденного ТС. Ответчики приглашаются за три рабочих дня, если находятся в одном регионе и за пять рабочих дней, если находятся в разных регионах. Осмотр обязательно проводится в рабочий день и рабочее время. И когда вы получите грамотно составленную и обоснованную Независимую Экспертизу (Экспертное заключение), появляется возможность аргументировано подготовить претензию.

Как оспорить оценку ущерба после ремонта

Страховая компания произвела выплату, но значительно занизила сумму причиненного ущерба, а автомобиль Вы уже отремонтировали! Что делать, как оспорить сумму? Необходимо получить копию акт осмотра поврежденного ТС, составленный экспертом страховой компании и копию справки о ДТП. На основании этих документов можно подготовить обоснованный отчет, при условии что эксперт, составлявший данный акт, в полном объеме описал все повреждения, причиненные вашему автомобилю. И на основании подготовленного экспертного заключения и претензии можно обратиться в страховую компанию с просьбой пересмотреть сумму ущерба.

Читать еще:  Бесплатная консультация Дорожно - транспортные проишествия

Внимание! При обращении в оценочную компанию уточните, состоит ли эксперт в реестре Минюста и под каким номером, так как большинство независимых экспертиз не имеют право на проведение оценки.

Оценка ущерба автомобиля после ДТП

Ущерб от Дорожно-Транспортно Происшествия — вещь, на которую разные участники ДТП смотрят по разному. Тот, кому надлежит возмещать ущерб другой стороне, будет задаваться вопросами: » Да почему так много? » или » За эту сумму не проще ли купить такое же авто? «, а может даже и так: » Не, он просто оборзел! За его рыдван не давали и половины пять лет назад! «.

Сторона, потерпевшая в результате ДТП, задается совсем другими вопросами. » Разве можно на эти копейки восстановить мою ласточку? «. И, безусловно, риторику недовольства каждой из сторон подстегивает раздражение, вполне объяснимое состоянием нервозности от осознания:

  • суммы ущерба при ДТП
  • перспективы превратиться на неопределенное время в пешехода
  • и от излишних забот с разного рода бумажками и восстановлением своего авто.

Как же придти к консенсусу? Для этого существует «третейский судья» — эксперт. Именно он проводит независимую экспертизу после ДТП и определяет размер ущерба, полученного автомобилем в его результате.

Непредвзятую объективную оценку суммы ущерба автомобиля после ДТП определит лишь эксперт, независимый от каждой из сторон-участников. В том числе и третьей стороны, на которой лежит обязанность выплаты страхового возмещения!

При подготовки калькуляции повреждений автомобиля для страховой компании, с Вашей стороны будет резонен вопрос — почему для оценки ущерба мы предлагаем воспользоваться услугами нашей компании — сторонней организации? Ведь сегодня в любой страховой в процессе разбора дела Вам и так предложат, причем бесплатно. услуги независимого эксперта или оценочной компании.
А мы предлагаем Вам платить лишние деньги?

Разумно! Но только пока не будут прояснены два важных момента:

Первое . Да, как правило, страховые компании предоставляют услуги независимого эксперта по оценке ущерба, полученного автомобилем при дорожно-транспортном проишествии. Этим экспертам страховые компании даже предоставляют часть своих офисных площадей, якобы лишь для того, чтобы Вам — любимым клиентам, было бы удобнее и не приходилось лишний раз ездить на автоэкспертизу в другую компанию. Порой даже, сам агент страховой компании, один и тот же человек, выполняет помимо функций страховщика еще и функции оценщика причиненного ущерба. Можно ли доверять качеству и объективности такой оценки, если аффилированность «независимой экспертизы» и страхователя видна, что называется, невооруженным глазом?

Второе . Подкупает, конечно, и то, что Вам не требуется непосредственно платить деньги за оказание услуг оценки ущерба, если их Вам оказывает эксперт, предложенный страховщиком. НО! Вы должны знать, что по закону о страховании все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы и оценке ущерба автомобилю, страховая компания обязана Вам компенсировать. Причем, компенсации подлежат даже расходы на отправку телеграмм-уведомлений о проведении экспертизы .

То есть, проведение действительно независимой экспертизы, которую предоставляет в том числе и наша компания, и объективной качественной оценки ущерба при ДТП в конечном итоге НЕ УВЕЛИЧИВАЕТ ВАШИХ РАСХОДОВ , но гарантирует, что оценка будет выполнена лицом, не имеющим никаких связей со страховой компанией, а значит и заинтересованности в уменьшении суммы ущерба, причиненному Вашему авто.

Так что в нашей ситуации лучше всего избежать лишних споров насчет оценки повреждений и ущерба, полученному автомобилем при ДТП. Для этого и существует независимая эскпертиза!

Дополнительная информация:

Порядок оценки ущерба автомобиля после ДТП

К сожалению, подавляющее большинство страховых компаний необоснованно занижает выплаты по ОСАГО. В суде страховщики проигрывают такие споры, но расчет делается на то, что из десяти пострадавших восемь не станет обращаться в суд.

Увы, если вы попали в ДТП и не хотите довольствоваться малым, а желаете получить со страховой всю причитающуюся по закону сумму – обращения в суд вам, скорее всего, не избежать.

Для подачи иска необходимо оценить реальный ущерб, нанесенный вашему автомобилю и правильно подсчитать стоимость восстановительного ремонта.

Для этого потребуется пройти независимую автоэкспертизу.

Как осуществляется оценка ущерба автомобиля после ДТП?

В случае аварии первым делом необходимо вызвать службу ДПС.

Для возмещения ущерба страховой компанией нужно представить следующие документы:

  • справку об ДТП;
  • справку о невозбуждении уголовного дела;
  • извещение о ДТП.

Справки выдает инспектор ДПС, извещение о ДТП нужно заполнить самостоятельно. Этот пакет документов необходимо направить в страховую компанию виновника ДТП, после чего назначается независимая экспертиза повреждений автомобиля.

Чаще всего экспертная оценка состояния пострадавшего в ДТП транспортного средства проводится компаниями, состоящими со страховой в договорных отношениях.

Эксперт должен провести оценку ущерба автомобиля, зафиксировать все связанные с дорожно-транспортным происшествием повреждения, на основании которых составляется отчет для страховой компании.

Пострадавшая сторона должна предоставить эксперту транспортное средство, документы и реквизиты банка, на расчетный счет которого после проведения всех процедур должна быть направлена страховая сумма.

В большинстве случаев выплаченных за причиненный ущерб денег не хватает на полноценное восстановление автомобиля. Это связано с тем, что эксперт работает в интересах страховых компаний, которые идут на все для минимизации затрат.

Причина расхождений в сумме ущерба заключается в возможности манипуляций степенью износа подлежащих замене деталей. Эксперты всегда стремятся снизить сумму в пользу страховой компании, поэтому на полноценный ремонт автомобиля денег может не хватить.

В таких случаях рекомендуется обращаться в независимые экспертные компании, не имеющие договоров о сотрудничестве с данным страховщиком.

Или почитайте в ЭТОЙ статье о порядке и сроках выплат по ОСАГО.

Каков порядок проведения независимой экспертизы?

Процедура оценки стоимости ущерба авто после ДТП проводится в следующем порядке:

  1. Заключение договора с независимой экспертной компанией;
  2. Согласование даты, места и времени осмотра транспортного средства;
  3. Виновной стороне отправляется телеграмма, приглашающая присутствовать на экспертизе, представитель страховой компании также получает уведомление о месте и времени проведения осмотра;
  4. Оформление акта осмотра транспортного средства (в обязательном порядке прилагаются фото повреждений);
  5. Расчет суммы ущерба;
  6. Составление отчета об оценке;
  7. Передача отчета клиенту.

При подозрении на наличие скрытых повреждений, для установления которых требуется разборка, необходимо обратиться в автосалон, согласовать время, место осмотра, а также стоимость оплаты услуг автосалона.

Страховая компания может утверждать, что повреждения не могли быть получены в момент ДТП.

В данном случае рекомендуется провести транспортную трасологическую экспертизу. Данная разновидность экспертизы часто проводится при возникновении спора в установлении виновника дорожно-транспортного происшествия.

Какова стоимость проведения экспертной оценки?

К выбору эксперта рекомендуется отнестись очень внимательно. В интернете можно найти множество компаний, оценивающих свои услуги в 1000 руб. Впоследствии может выясниться, что это цена осмотра или экспертизы одной детали.

Стоимость экспертизы складывается из количества поврежденных деталей, затраченных на осмотр нормо-часов и сложности работы. От всех других условий предоставления услуг необходимо отказываться.

Все независимые экспертные компании должны предоставлять квитанции и чеки. В случае судебного разбирательства затраты на экспертизу в полном объеме оплачивает проигравшая сторона.

Как добиться максимально справедливой выплаты?

Пострадавший в ДТП автовладелец в зависимости от степени повреждения транспортного средства может понести значительный ущерб.

В большинстве случаев страховые компании ограничиваются выплатой в 120 тыс. руб., которой может не хватить на проведение полноценного ремонта, поэтому часто детали покупаются новые, а ремонт проводится самостоятельно.

Можно смело утверждать, что экспертные компании, состоящие в договорных отношениях со страховыми, снижают ущерб в среднем в 2 раза.

Любой владелец автомобиля имеет полное право на проведение собственной независимой экспертизы. При выявлении разницы в суммах ущерба в страховую компанию направляется претензия, к которой прикладывается отчет независимой экспертизы.

Даже в этом случае необходимо понимать, что 100 % ущерба взыскать не удастся, так как при выплатах всегда учитывается процент износа.

Если сумма ущерба превышает 120 тыс., оставшуюся часть должен заплатить виновник ДТП.

Не рекомендуется торопиться с ремонтом, начинать его можно только после заключения независимой экспертной компании.

На все сервисные работы должны быть предоставлены чеки, что поможет избежать путаницы при обращении в суд, если страховая компания не идет на уступки.

Или почитайте в ЭТОЙ статье, как заставить страховую платить в случае полного отказа от выплаты.

А здесь вы узнаете, как после ДТП получить компенсацию морального ущерба: //auto/pay/moralnyjj-ushherb.html

Подведем итоги

В связи с тем, что не все страховые компании отвечают требованиям законодательства и многие по результатам проверки их деятельности закрываются, не рекомендуется им слепо доверять.

Для проведения оценки ущерба автомобиля при ДТП лучше сразу обращаться в независимую экспертную компанию, о чем необходимо уведомить виновника и его страховую.

К выбору экспертной организации необходимо отнестись внимательно, она должна иметь все документы. Не рекомендуется обращаться в те компании, представители которых окружают вас сразу у выхода из страховой.

Экспертные компании и автосервисы должны предоставлять квитанции и чеки с указанием стоимости оказанных услуг, это является необходимым доказательством в случае обращения в суд.

Видеосюжет об оценке повреждений автомобиля

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector