Mitsubishi-ufa.ru

Авто СТО Онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заполнить страховку при ДТП?

Как заполнить страховку при ДТП?

Информация о колл-центре 140

1 сентября 2019 г. вступил в силу Указ Президента Республики Беларусь от 11 мая 2019 г. № 175 «О страховании», в соответствии с которым увеличен лимит страхового возмещения при оформлении ДТП без вызова ГАИ с 400 до 800 евро.

Преимуществами оформления ДТП путем заполнения Извещения являются быстрота и удобство, так как водителям не требуется ожидать приезда сотрудников ГАИ. При этом страховщик выплачивает потерпевшему страховое возмещение на основании Извещения, а виновник не привлекается к административной ответственности.

Часто водители, находясь в стрессовой ситуации, испытывают трудности при принятии решения об оформлении ДТП без вызова ГАИ и заполнении Извещения.

Белорусским бюро по транспортному страхованию совместно со страховыми организациями — членами Белорусского бюро создан колл-центр по короткому номеру 140 для консультирования граждан по вопросам, связанным с оформлением ДТП без вызова ГАИ (далее — колл-центр 140).

Обратившись в колл-центр 140, граждане смогут оперативно получить консультацию как по порядку и условиям оформления ДТП без вызова ГАИ, так и по заполнению Извещения, а также по другим вопросам, на которые необходимо обратить особое внимание в таких ситуациях.

Операторы колл-центра 140 при необходимости смогут проверить в базе данных по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств наличие действующих договоров страхования в отношении транспортных средств, участвовавших в ДТП.

Консультации операторами колл-центра 140 предоставляются бесплатно. При этом стоимость услуг мобильной связи — по тарифам мобильных операторов (СООО «Мобильные ТелеСистемы», УП «А1», ЗАО «БеСТ»), звонки для абонентов стационарной телефонной сети (РУП «Белтелеком») являются бесплатными .

Внимание!

С 1 апреля в Республике Беларусь оформление Извещения о дорожно-транспортном происшествии может быть произведено в электронном виде на любом портативном устройстве одного из участников ДТП с помощью мобильного приложения «Белгосстрах» со встроенной функцией «Европротокол».

Приложение устанавливается через «Play Market». Услуга доступна только для устройств с операционной системой Android.

Оформление электронного Извещения в приложении возможно как с авторизацией пользователя в «Личном кабинете», так и без нее.

Заполнить Извещение о ДТП через мобильное приложение можно при соблюдении следующих условий:

— участниками ДТП выраженно согласие с порядком заполнения Извещения ;

— ДТП было контактным (исключается случай создания аварийной ситуации на дороге);

— ДТП произошло на территории Республики Беларусь;

— оба транспортных средства зарегистрированы в Республике Беларусь;

— дата заполнения Извещения соответствует дате ДТП;

— оба участника присутствуют на месте ДТП и имеют портативные устройства с обслуживаемыми номерами операторов мобильной связи Республики Беларусь;

— хотя бы одно из данных устройств обеспечивает проведение фотосъемки, фиксации геолокации и передачи данных через Интернет.

При обращении в обособленное подразделение Белгосстраха для подачи заявления о выплате страхового возмещения потерпевшему необходимо лишь сообщить серию, номер зарегистрированного в АИС «Бюро» электронного Извещения (высылается после его заполнения) и регистрационный знак транспортного средства одного из участников ДТП.

Мы рады предложить вам удобство и новый уровень обслуживания!

Упрощенное оформление ДТП

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДТП ПО «ЕВРОПРОТОКОЛУ» НА БЛАНКЕ, ВЫДАННОМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ

При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.

Что такое «Европротокол»?

Европротокол – это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (закон об ОСАГО);

б) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло данное происшествие;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями причастных к ДТП транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

Какой из экземпляров заполненного извещения о ДТП необходимо оставить потерпевшему (заполняемый / самокопируемый)?

Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирумый экземпляр заполненного извещения о ДТП считаются оригиналом документа).

По возможности необходимо избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП. Если все же в извещении о ДТП присутствуют исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.

Второй участник ДТП не представил заполненное с потерпевшим извещение о ДТП «своему» страховщику. Может ли страховая компания выставить регрессное требование?

Нет, действующая редакция закона об ОСАГО такой возможности страховщику не предоставляет.

Какая сумма выплат по Европротоколу?

При оформлении извещения о ДТП на бланке:

— если в извещении зафиксированы РАЗНОГЛАСИЯ, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фиксации данных о ДТП в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 закона об ОСАГО (фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы). Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение по полису ОСАГО не осуществляется;

— если в извещении зафиксировано ОТСУТСТВИЕ разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фиксации данных о ДТП одним из указанных способов и 100 тысяч рублей, если фиксация данных о ДТП не выполнена.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший вместе с извещением о ДТП также подает страховщику заявление о прямом возмещении убытков.

Необходимо также учитывать, что при оформлении ДТП в рамках процедуры Европротокола владельцы транспортных средств, с участием которых произошло ДТП, без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

Как воспользоваться процедурой «Европротокола», если у водителей есть разногласия?

Для оформления в рамках процедуры «Европротокола» в случае наличия у участников разногласий в отношении происшествия необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором в обязательном порядке должна быть зафиксирована информация о наличии и сути разногласий. Кроме этого, при разногласиях обязательным требованием закона является фиксирование участниками данных о происшествии с помощью специального программного обеспечения (для фотофиксации можно воспользоваться мобильным приложением «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО», одно из которых рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте), либо с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы, которые обеспечивают фиксацию данных о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в АИС ОСАГО

Только при выполнении указанных условий водители могут воспользоваться процедурой «Европротокола», максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тысяч рублей. В случае если эти требования закона не выполняются, то оформление в рамках процедуры «Европротокола» невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

Для применения процедуры «Европротокола» необходимо, чтобы были соблюдены установленные Законом об ОСАГО условия, в том числе наличие действующих договоров ОСАГО у участников ДТП либо договора страхования гражданской ответственности в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» на момент происшествия (ст. 11.1 закона об ОСАГО).

Схема определения организации, в которую необходимо обратиться в случаях отзыва лицензии

Если условия прямого возмещения убытков соблюдены

Если условия прямого возмещения убытков не соблюдены

в «свою» компанию

в компанию причинителя вреда

в компанию причинителя вреда

Где можно скачать мобильные приложения «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО»?

Мобильные приложения доступны для скачивания в Google Play и App Store.

Достаточно ли зафиксировать ДТП в приложении или необходимо оформлять извещение о ДТП на бумажном носителе?

Если извещение о ДТП не оформляется в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО», то необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.

Необходимо ли предоставлять экземпляр Извещения о ДТП на бумажном носителе в страховую компанию? В какие сроки?

Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Можно ли оформить ДТП с помощью мобильного приложения «Европротокол», если имеются разногласия в обстоятельствах ДТП? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?

Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» осуществляет фиксацию данных о ДТП, но не оформляет извещение о ДТП. При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей извещение о ДТП оформляется на бланке, при этом должны быть зафиксированы данные о ДТП: фотофиксация с помощью мобильного приложения или фиксация с помощью технических средств контроля, использующих сигналы глобальной навигационной спутниковой системы. Если фиксации данных о ДТП одним из указанных способов нет, то возмещение при наличии разногласий по полису ОСАГО не осуществляется.

Обращаем внимание на то, что необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и представить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

Как правильно заполнить извещение о ДТП в 2020 году?

Наличие ошибок в извещении о ДТП в лучшем случае существенно увеличит срок урегулирования убытка. Иногда самые безобидные на первый взгляд ошибки и вовсе приводят к отказу в возмещении ущерба.

Оградить себя от проблем, связанных с этим документом, можно лишь при грамотном подходе к его заполнению. Вопрос актуален не только при страховом возмещении по ОСАГО, но и при обращении за выплатой или направлением на СТОА по полису добровольного автострахования.

В правилах страхования большинства крупных компаний есть условие о возможности получения выплаты по полису КАСКО при ДТП без документов ГИБДД. Касается эта оговорка строго случаев оформления Европротокола, когда после возмещения ущерба в рамках КАСКО страховая компания может обратиться за возмещением к страховщику виновника аварии по договору ОСАГО.

Читать еще:  Как предотвратить ДТП в зимний период

Кажется, что в правильном заполнении извещения о ДТП заинтересован только пострадавший, но на деле и виновнику происшествия стоит внимательно отнестись к заполнению документа, чтобы как минимум сохранить время.

И если еще пару лет назад участники аварии оказывались одни перед малознакомым документом, им часто приходилось платить аварийным комиссарам просто за помощь в заполнении Извещения о дорожном происшествии, то сегодня Российский Союз Автостраховщиков сделал все возможное для максимального упрощения процесса.

Актуальные рекомендации

Если ущерб не превышает сто тысяч рублей, в аварии участвовали два ТС, у участников происшествия нет разногласий по обстоятельствам аварии, то лучший способ грамотно заполнить Извещение о ДТП – использование приложения для смартфонов «ДТП. Европротокол», разработанного по заказу РСА. Скачать программу может любой желающий, процесс регистрации предельно прост, он занимает несколько минут.

Эта программа актуализируется специалистами РСА, пошаговые инструкции составлены профессионалами в сфере страхования и постоянно обновляются. Скачать на смартфон это приложение можно в Google Play или App Store, в нем нет рекламы и спама.

Пошаговая инструкция по заполнению извещения о ДТП описана в статье «Как правильно заполнить извещение о ДТП? ». Следуя простым рекомендациям, водители смогут свести к минимуму риск ошибки, а значит оградят себя от ненужных проблем и напрасной траты времени.

Новая надежда

1 сентября 2019 года на российском рынке автострахования появилось новшество, которое в будущем существенно упростит процедуру оформления возмещения по ОСАГО . Участникам аварии разрешили отправлять страховщикам Извещения о ДТП через портал Госуслуги.

Пострадавший должен предоставить данный документ для оформления страхового события и возмещения ущерба, а виновник аварии – чтобы ему не предъявили регрессное требования. В обоих случаях срок направления извещения о происшествии четко регламентирован по времени.

Зачастую у водителей возникали сложности со своевременным предоставлением документа в страховую компанию, особенно в отдаленных городах и поселках.

Скоро эта проблема уйдет в прошлое. Кроме того, в ноябре функционал по отправке в страховую компанию извещения о ДТП будет доступен в приложении «ДТП. Европротокол». Пользователям даже не придется посещать Госуслуги.

К чему могут придраться в страховой компании?

Инструкция по заполнению извещения и приложение «ДТП. Европротокол» уменьшают риск проблем со страховой компанией, но стоит обратить внимание на самые распространенные ошибки, от которых не защитит никакая инструкция или программа, но которые в перспективе могут спровоцировать увеличение срока урегулирования убытка или даже отказа в возмещении.

Несоответствие повреждений описанным обстоятельствам

Информация от пострадавшего и от виновника происшествия должна совпадать, это касается прежде всего схемы ДТП и сведений по обстоятельствам аварии. При наличии расхождений страховая компания получит формальный повод для трасологической экспертизы.

Экспертиза может установить отсутствие причинно-следственной связи между повреждениями авто и обстоятельствами ДТП.

Обжаловать такое заключение и добиться возмещения ущерба, как правило, удается только через суд, а значит выплата в лучшем случае поступит на счет пострадавшего только через несколько месяцев.

Отсутствие всех подписей

Подпись каждого из участников дорожно-транспортного происшествия должна стоять на каждом листе извещения о ДТП и приложений к нему (при наличии). При этом лицевая и оборотная стороны документа считаются разными листами. Если виновник аварии забудет расписаться, скажем, на оборотной стороне извещения, а пострадавший слишком поздно заметит это, то ему придется повторно встречаться с виновником. Иначе возмещения ущерба не добиться.

И если проблема не особо актуальна в небольших городах, то в городах с многотысячным населением организовать такую встречу бывает непросто.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
18 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Оформить ДТП без ГИБДД: заполняем европротокол правильно

Когда ДТП можно оформить самостоятельно

При аварии водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД, а составить извещение о ДТП или европротокол своими силами, если одновременно есть несколько условий:

В результате ДТП нанесен вред автомобилям, но не жизни или здоровью граждан;

Причиной ДТП стало столкновение двух автомобилей (даже с прицепами), у владельцев которых есть действующие полисы ОСАГО;

Обстоятельства причинения вреда, характер и перечень видимых повреждений:

не вызывают разногласий между участниками аварии и зафиксированы в извещении;

вызывают споры, но водители передали информацию о ДТП в экстренные службы с помощью системы “ЭРА-ГЛОНАСС” или мобильного приложения “ДТП. Европротокол”.

Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда участвующий в ДТП автомобиль зарегистрирован за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Если все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший может получить страховую сумму до 400 000 руб.

Если у страховщика не будет сведений о ДТП, полученных через ГЛОНАСС или мобильное приложение, то он все равно выплатит страховое возмещение. Но его сумма не превысит 100 000 руб.

Чтобы правильно оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД, придерживайтесь следующей инструкции.

Шаг 1. Надо обеспечить безопасность движения после ДТП

Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Если ДТП случилось в городе, то знак нужно поставить на расстоянии 15 м от машины, а если на трассе — не менее 30 м.

Если находитесь на трассе ночью, наденьте куртку или светоотражающий жилет, иначе водителю могут выписать штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

Шаг 2. Осмотр авто и оценка повреждений

Внимательно осмотрите место ДТП, столкнувшиеся авто и характер их повреждений с другим участником аварии, оцените предполагаемую сумму ущерба. Выясните, кто из водителей виноват, есть ли разногласия между вами и другим участником ДТП. Если их нет, а сумма ущерба не превышает 400 000 руб., приступайте к следующему шагу. В противном случае придется все-таки вызвать сотрудников ГИБДД.

Необходимо обратиться к виновнику аварии и взыскать с него недостающую сумму. Закон не предусматривает ответственность аварийных комиссаров и других лиц, в присутствии которых оформляются документы о ДТП*.

Шаг 3. Фиксация повреждений транспортных средств

Нажмите на кнопку «ЭРА-ГЛОНАСС» в автомобиле в течение 10 минут после ДТП или заполните европротокол через мобильное приложение в течение часа. Так вы известите страховщика об аварии и сможете получить возмещение.

Нет. Если сведения о ДТП зафиксированы с помощью мобильного приложения и переданы страховщику надлежащим образом, то вы увидите на экране смартфона уведомление об успешной передаче данных и присвоенный номер события. Если такого уведомления нет, то вы получите страховое возмещение в размере 100 000 руб. при согласии водителей с обстоятельствами ДТП. Если при оформлении извещения есть споры, то без зафиксированных данных о ДТП страховщик откажет в возмещении.

Сфотографируйте общий план происшествия, машины с повреждениями, а также следы и предметы, относящиеся к ДТП. Затем уберите авто с дороги, чтобы не создавать препятствия для движения транспорта. Иначе можете получить штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

С 1 ноября 2019 года в 5 регионах страны запустили новое мобильное приложение «Помощник ОСАГО» в тестовом режиме. Его использование заметно сократит время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции.

Шаг 4. Проверка действительности полиса ОСАГО

Попросите другого участника ДТП предоставить полис ОСАГО и проверьте его действительность на сайте РСА. Для этого введите его серию и номер. Также обратите внимание на наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

Если водитель отказывается показывать полис, то тоже придется оформлять ДТП в общем порядке. Тогда он будет обязан предоставить полис сотруднику ГИБДД, иначе получит штраф 500 руб. (п. 2 ст. 12.3 КоАП). Помимо полиса проверьте паспорт и водительское удостоверение участника ДТП, свидетельство о регистрации и паспорт машины.

Шаг 5. Заполнение извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении европротокола максимально полно опишите обстоятельства ДТП без противоречий с другим водителем и повреждения машины (царапины, вмятины, изгибы, деформации, трещины и др.), а также вещей, которые находились в авто (ноутбука, коляски и др.).

Укажите в схеме ДТП названия улиц, положение машин в момент столкновения и их конечное положение, расположение светофоров и дорожных знаков, линии дорожной разметки (сплошную и разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и др.), а по возможности — следы грязи, осколков, торможения.

Не забудьте прописать общее количество заполненных клеток, иначе обстоятельства ДТП не зафиксируются. Не оставляйте незаполненных граф, обозначая их прочерком. Также укажите, что между вами и другим участником ДТП нет разногласий или пропишите их в п. 7 европротокола. Подчеркните, что извещение о ДТП вы оформили без инспектора ГИБДД.

Нет, возвращение на место ДТП, информирование о происшествии ГИБДД не имеет смысла. Невнимательность при оформлении извещения о ДТП (незаполненные поля, указание неверной противоречивой информации) приводит к тому, что страховщик не получит информацию, которой достаточно для установления всех обстоятельств ДТП. И страховая фирма откажет в выплате возмещения. В этой ситуации приходится взыскивать причиненный ущерб непосредственно с виновника аварии.

Подпишите европротокол и разъедините его. Подлинник остается у потерпевшего, а виновник забирает копию.

Нажмите на картинку для увеличения

Шаг 6. Обращение в страховую компанию за возмещением после ДТП

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставляет следующие документы:

извещение о ДТП, заполненное обоими водителями;

заявление о возмещении убытков;

Страховщик попросит предоставить машину для осмотра и оценки повреждений в течение 5 рабочих дней. После осмотра он направит автомобиль на восстановительный ремонт или выплатит страховое возмещение по соглашению с потерпевшим в течение 20 рабочих дней.

Чтобы начать ремонт до истечения 15 календарных дней со дня аварии, за исключением нерабочих праздничных дней, то для этого нужно согласие обоих компаний, застраховавших ответственность участников ДТП.

Если европротокол составлен с ошибками и страховщик отказал в выплате, то исправьте его совместно с другим участником. Если тот не выходит на связь или отказывается переписывать извещение, то вызовите сотрудников ГИБДД и оформите ДТП в общем порядке. Кроме того, отказ в выплатах можно обжаловать в суде и взыскать страховое возмещение. Если при заполнении извещения об аварии вы не уверены в том, кто является ее виновником, а другой водитель не согласен с обстоятельствами ДТП и размером причиненного ущерба, то тоже придется обращаться к полицейским.

Самые популярные ошибки водителей при оформлении протокола

Ошибочное заполнение протоколаПравильное заполнение протокола
Номер страхового полиса, водительского удостоверения или VIN автомобиля написан с ошибкой (п. 9, 10, 11 европротокола).Данные о страховом полисе, водительском удостоверении и VIN номере автомобиля указаны в соответствии с документами.
В п. 9 «Марка, модель ТС» указан VIN номер авто, который не соответствует VIN номеру из страхового полиса.В п. 9 указан такой же VIN номер, что и в страховом полисе.
В п. 14 «Характер и перечень видимых повреждений деталей и элементов» водители неправильно указали повреждения. Например, перепутали правую и левую стороны машины.В п. 14 европротокола все повреждения описаны верно.
Водители не заполнили п. 15 «Замечания», поставив прочерк, или написали «Замечаний нет».В п. 15 виновник ДТП указал, что вину признает полностью, а другой — считаю себя невиновным в аварии.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» водители проставили галочки в противоречии друг с другом, хотя разногласий между ними нет. Или один из водителей не заполнил этот пункт.Необходимо выбрать наиболее подходящие обстоятельства ДТП и отметить их галочки без противоречий с другим водителем (если нет разногласий) или так, чтобы было видно, в чем водители не согласны друг с другом.
В п. 16 водитель автомобиля «А» заполнил колонку водителя автомобиля «В» или наоборот.Каждый из водителей заполняет обстоятельства ДТП в своей колонке.
В п. 16 «Обстоятельства ДТП» не указано общее количество заполненных клеток.Общее количество заполненных клеток прописано двумя водителями.
Схема ДТП из п. 17 составлена без обозначения улицы, на которой произошло ДТП, а также без дорожной разметки и знаковСхема ДТП составлена тщательно, на ней видно, где произошло ДТП, как были расположены автомобили относительно дорожной разметки и знаков.
Водители не подписали п. 15 «Замечания», п. 18 «Подписи водителей. » и обратную сторону европротокола.П. 15, 18 и обратная сторона европротокола подписана двумя водителями.
Внесенные исправления в европротокол не подписаны водителямиЛюбое исправление в европротоколе обозначено фразой «Исправленному верить» и закреплено подписями водителей.
Читать еще:  Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО

* Вопросы найдены на автомобильных форумах.

Как заполнить страховку при ДТП?

Упрощенное оформление документов о ДТП без уполномоченных сотрудников ГИБДД (Европротокол).

В Законе об ОСАГО ст. 11.1. процедура оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотру д ников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

а) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);

б) в результате ДТП вред причинен только имуществу;

в) гражданская ответственность владельцев, которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;

в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств, в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, в соответствии с правилами обязательного страхования.

Последовательность действий участников ДТП при оформлении происшествия по схеме Европротокола

  • Позвоните в свою страховую компанию и зарегистрируйте страховой случай.
  • Заполните совместно со вторым участником ДТП лицевую сторону Извещения о ДТП (Европротокол).
  • Разделите Извещение о ДТП на два равнозначных листа – каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирующаяся часть считается полностью идентичной первому листу).
  • На своем листе Извещение о ДТП заполните обратную сторону.
  • Не позднее 60 минут после ДТП проведите фото- и видеосъемку места ДТП, зафиксируйте координаты ДТП.
  • Оформите заявление о том, что информация, указанная в пункте 5, является некорректированной (составляется в свободной форме).
  • В случае наличия свидетелей ДТП запишите их ФИО и контактные данные.
  • Свой экземпляр Извещения о ДТП доставьте в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП.
  • Если виновником ДТП является второй участник ДТП, и вы являетесь потерпевшей стороной и претендуете на страховую выплату, приложите к Извещению о ДТП, требование о страховом возмещении.
  • Не ремонтируйте и не утилизируйте свой автомобиль до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней) без письменного согласия страховой компании.
  • По требованию страховой компании предоставьте транспортное средство для проведения осмотра или технической экспертизы не позднее пяти дней со дня получения такого требования.

Порядок оформления Европротокола

При оформлении полиса ОСАГО страховая компания обязана выдать вам бланки извещения о ДТП в количестве не менее двух штук. Извещение о ДТП – это обязательный документ для процедуры самостоятельного оформления документов фиксации факта ДТП без вызова сотрудников полиции по Европротоколу, который необходимо заполнять участниками ДТП.

Каждый экземпляр Извещения о ДТП состоит из двух экземплярах, скрепленных самокопирующими листами, имеющими информацию для заполнения на лицевой и оборотной стороне.

Лицевая сторона совместно заполняется и подписывается обоими участниками ДТП.

После заполнения лицевой стороны Извещение о ДТП разъединяется и каждый из участников ДТП берет себе по одному экземпляру заполненного Извещения.

На обратной стороне Извещения о ДТП имеется бланк декларации. Оба участника ДТП обязаны самостоятельно заполнить обратные стороны Извещения. Эти данные позволяют получить дополнительную информацию, необходимую для разбирательства страхового случая.

Извещение считается заполненным, если экземпляры Извещения разъединены, заполнены с обеих сторон и подписаны участниками ДТП.

Правила заполнения Европротокола:

  • Для получения четкого отпечатка на втором экземпляре Извещения заполняйте документ шариковой ручкой. Не используйте гелиевую ручку и карандаш, т.к. сделанные ими записи могут смазаться или стереться.
  • Заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами.
  • Не делайте помарок и исправлений в записях, чтобы избежать неоднозначного толкования написанного

Если вам не хватило места для записей на бланке Извещения, вы можете дополнительно оформить приложение к Извещению, используя для этого чистый лист бумаги. На бланке Извещения сделайте пометку «с приложением», на дополнительном листе – пометку «приложение», укажите к чему это приложение и кем оно составлено.

Внимание! Приложение оформляется в двух экземплярах!

Не забудьте доставить свой экземпляр Извещения о ДТП в свою страховую компанию не позднее пяти дней с момента ДТП!

Дальнейшие действия участника ДТП, виновного в произошедшем ДТП (Причинителя вреда):

а) Заполненный водителем участником ДТП бланк Извещения о ДТП необходимо в течение 5 (Пяти) рабочих дней направить в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность участника ДТП.

б) Не приступайте к ремонту поврежденного ТС до истечения 15 (Пятнадцати) календарных дней после ДТП, либо до получения письменного согласия страховщика на осуществление ремонта ТС. В соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО, в случае оформления ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников ГИБДД, Вы обязаны представить поврежденное ТС для его осмотра в случае получения такого требования от страховщика.

Дальнейшие действия участника ДТП, невиновного в произошедшем ДТП (Потерпевшего):

  1. Подайте письменное заявление о произошедшем событии в ООО «ПРОМИНСТРАХ» по адресу — 127051, г. Москва, Переулок Каретный Б., д. 20, стр. 3, этаж 1, пом. IV, офис 1 (часы работы офиса: пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-16.45) или филиалы СК (форма заявления о страховом событии приведена на сайте).

Письменное заявление о произошедшем страховом событии по ОСАГО может быть подано следующими лицами:

  • Владельцем поврежденного имущества;
  • Иным лицом, уполномоченным владельцем поврежденного имущества на совершение данных действий на основании доверенности. Доверенность на право подачи заявления, представления необходимых документов и имущества на осмотр по страховому случаю может быть оформлена владельцем имущества как в простой рукописной форме, так и нотариально заверенной, при этом доверенность должна содержать образец подписи Заявителя! В случае если владельцем поврежденного имущества является юридическое лицо, то доверенность так же должна быть заверена печатью организации и подписью ответственного лица организации. Подача заявления о страховом событии по ОСАГО лицом, имеющим только доверенность, на управление ТС не допускается!

Для нерезидентов (граждан, не имеющих гражданства РФ) необходимо представить нотариально заверенный перевод на русский язык документов на поврежденное имущество и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом.

2. Одновременно, при подаче заявления Потерпевший должен предоставить в ООО «ПРОМИНСТРАХ» следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность Потерпевшего/заявителя;
  • доверенность от Потерпевшего на право преставления его интересов в ООО «ПРОМИНСТРАХ» (в случае если с заявлением обращается представитель Потерпевшего).
  • банковские реквизиты получателя страхового возмещения;
  • заполненный водителем участником ДТП бланк Извещение о ДТП (с обеих сторон);
  • документы, подтверждающие право собственности Потерпевшего на поврежденное ТС либо право на получение страховой выплаты при повреждении ТС, находящегося в собственности другого лица (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации ТС);
  • документы, подтверждающие затраты по эвакуации поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (заказ-наряд на эвакуацию и кассовый чек/квитанцию). При этом подлежат возмещению расходы по эвакуации ТС от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
  • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного ТС, если Потерпевший требует возмещения соответствующих расходов (квитанцию на хранение имущества и кассовый чек). При этом возмещаются расходы на хранение ТС со дня ДТП до дня проведения Страховщиком осмотра поврежденного имущества или независимой экспертизы.
  • заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного ТС, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
  • Документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим (предоставляется только в случае, если страховщик не назначил осмотра в течение 5 (Пяти) дней после письменного заявления потерпевшего).
  • Иные документы, которые Потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Внимание!

Страховая компания ООО «ПРОМИНСТРАХ» имеет право запросить дополнительные документы касаемо произошедшего страхового случая для урегулирования убытка.

3. По направлению страховой компании ООО «ПРОМИНСТРАХ» Потерпевшему необходимо предоставить представителю независимой экспертной организации поврежденное ТС для его осмотра и оценки.

По представлению полного комплекта документов и осмотра поврежденного имущества в установленный законодательством срок ООО «ПРОМИНСТРАХ» произведет выплату в соответствии с экспертной оценкой независимой экспертной организации.

Как оформить ДТП по европротоколу

1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — по европротоколу , если соблюдаются условия:

  • в ДТП нет потерпевших;
  • в ДТП участвуют только два ТС;
  • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
  • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;
  • по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
  • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

  • до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
  • до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.
Читать еще:  Отказ в иске к собственнику автомобиля

Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

3. Как оформить ДТП по европротоколу?

1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

  • онлайн, через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;
  • через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

4. Как заполнить бумажный европротокол?

Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

  • в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
  • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
  • необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
  • оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
  • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
  • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
  • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
  • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
  • извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
  • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

Европротокол

С 19 сентября 2011 года вступил в действие Закон Украины, которым вводится механизм упрощенного оформления ДТП с незначительными последствиями, путем составления Сообщения о ДТП.

Сообщение про ДТП (Европротокол) — это письменное уведомление установленого МТСБУ образца, которое предоставляется Страховщику или МТСБУ водителем ТС, причастного к ДТП. Также, Европротокол — это специальный бланк унифицированного по всей Европе образца, который заполняется водителями — участниками ДТП на месте аварии. В дальнейшем заполненный по всем правилам Европротокол подается в страховую компанию и является основанием для получения страховой выплаты.

Страхователь бесплатно получает бланк Европротокола от Страховщика во время заключения договора обязательного страхования гражданско-правовой ответственности.

В случае утраты или использования бланка Европротокола, следующий выдается Страховщиком бесплатно.

Если ДТП случилась при условиях:

  • отсутствия пострадавших,
  • участия ТС, обеспеченных полисами обязательного страхования,
  • согласия водителей касательно условий и обстоятельств свершения ДТП,
  • отсутствия у водителей признаков алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывания под воздействием лекарственных препаратов,то участники события имеют право оформить ДТП без вызова сотрудников компетентных органов путем обоюдного заполнения и подписания Европротокола.

Неправильное заполнение Европротокола или несвоевременная его подача в СК может повлечь за собой отказ в страховой выплате. Европротокол подается в СК со всеми остальными документами, которые необходимы для получения выплаты. О документах, необходимых к подаче, вы можете узнать в соответствующем разделе сайта.

Перед началом заполнения Европротокола рекомендуется сфотографировать на телефон или любое другое устройство место ДТП, расположение ТС, документы участников ДТП (права, паспорт), и предоставить данные фотографии в страховую компанию, вместе с Европротоколом.

Выбор участником ДТП колонки (синей А или жёлтой В), не имеют значения. Европротокол состоят из двух листов и инструкции по заполнению, является самокопирующимся бланком, при его заполненни получается сразу два экземпляра документа. После заполнения документа он разделяется, и каждому участнику отдается по экземпляру, не важно, оригинал или копия. Главное, обязательно получить один из экэемпляров.

Если один из участников ДТП иностранец, то он также может иметь аналогичный Европротокол на языке его страны, и не имеет значения, какой из документов заполнять. Каждый участник ДТП может заполнять Европротокол на своем языке. Вы можете заполнить свою часть иностранного Европротокола на украинском языке (руководствуясь украинским экземпляром), а иностранный гражданин — на своем языке.

Европротокол нужно заполнять четко и разборчиво, желательно печатными буквами.

Порядок заполнения Европротокола:

  • пункты 1 и 2 заполняются согласно дате и времени наступления ДТП, с записью о месте ДТП;
  • в пункте 3«Шкода, заподіяна життю та здоров’ю, навіть якщо не значна», всегда отмечается «НЕТ», так как если вред жизни и здоровью был нанесен, даже минимальный, то оформление Европротокола является неправомерным;
  • в пункте 4 «Шкода, заподіяна майну» также отмечаются клеточки с утверждением «НЕТ»;
  • в пункт 5 записываются данные о свидетелях ДТП. В случае, если свидетелей нет или или они не установлены, то делается запись «отсутствуют»;

  • в пункт 6 переносятся данные о Страховщике из полиса обязательного страхования, или «Зеленой карты» ;

  • пункт 7 заполняется согласно данным из свидетельства про регистрацию ТС и Сертификата страхования. Данные в этих документах должны совпадать;

  • пункт 8 заполняется согласно данным Сертификата страхования. Поле «Так» пункта 8 «Чи покриває поліс шкоду ТС?» проставляется знаком «Х»;

  • пункт 9 заполняется согласно данным водительского удостоверения — участника ДТП. Также водитель — участник ДТП указывает контактный номер телефона и электронный адрес (e-mail) и фактический адрес проживания;

  • в пункте 10 стрелкой указывается направление движения и место первичного удара (первичного контакта);
  • в пункте 11 кратко описываются видимые повреждения каждого ТС;

  • в пункте 12 (клеточки 1-17) помечаются знаком «Х» обстоятельства, которые относятся и характеризируют ДТП. Обязательно отмечается количество клеточек, помеченных знаком «Х»

  • в пункте 13 отображаются: расположение транспортных средств А и Б в момент свершения ДТП, стрелками направление их движения, дорожные знаки и разметка, название улиц или дорог.

  • в пункте 14 предоставляется дополнительная информация, которая не содержится в Сообщении и которую водитель ТС считает необходимым изложить. В случае необходимости допускается использование дополнительного листа. В таком случае в пункте 14 Европротокола делается запись «дополнительные пояснения на __ листах прилагаются»
  • также, в пункте 14 водитель, который является виновником, делает запись: «Свою вину признаю» .

  • в пункте 15 ставятся подписи лиц, которые оформляли Европротокол;

Образец заполненного Европротокола:

После заполнения такого Протокола водители имеют право покинуть место ДТП, без сообщения о проишествии в компетентные органы. Далее, не позднее чем через три для после свершения ДТП, необходимо обратиться к своему Страховщику, предоставив свою копию Европротокола, а вместе с ним: паспорт, идентификационный код, водительское удостоверение, страховой полис, и фотографии с места ДТП, если они были сделаны непосредственно водителем.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector